Aperturas
Me he quedado fuera, ¿qué hago?
No fuerces la cerradura. Llámanos y dinos si la llave estaba echada o solo el resbalón.
¿Qué documentación pedís?
DNI con la dirección, contrato de alquiler, un recibo o un vecino que te conozca.
¿Cuánto cuesta una apertura?
Desde 69 €. Te damos el precio exacto por teléfono.
Seguridad
¿Qué es el bumping?
Una técnica para abrir bombines básicos con una llave manipulada. Los bombines antibumping la impiden.
¿Blindada o acorazada?
Blindada para la mayoría de pisos; acorazada para bajos, áticos y casas aisladas.
¿Las cerraduras electrónicas son seguras?
Las de buena gama sí, y siempre con llave de emergencia.
Precio, pago y seguros
¿Cómo puedo pagar?
Tarjeta, Bizum o efectivo, al terminar. Siempre con factura.
¿El seguro cubre la apertura?
Algunas pólizas sí. Te damos factura detallada.
¿Facturáis a comunidades y empresas?
Sí, con el CIF y la dirección fiscal.
Bombines y cerraduras
¿Cada cuánto conviene cambiar el bombín?
Cuando te mudas, cuando pierdes una llave o cuando el bombín tiene más de diez años y es de gama básica. Es el cambio de seguridad más barato que hay.
¿Qué significan los niveles de seguridad de un bombín?
Indican la resistencia al taladro, a la ganzúa y al bumping. Para una puerta de piso recomendamos al menos antibumping y antitaladro.
La llave cuesta de girar, ¿qué hago?
No uses aceite: atrae polvo. Un poco de grafito o un lubricante seco suele bastar. Si sigue duro, el bombín está gastado.
¿Podéis hacer copias de llaves de seguridad?
Las llaves con tarjeta de propiedad se copian con esa tarjeta en el distribuidor de la marca. Te explicamos cómo pedirlas.
Después de un robo
Me han intentado forzar la puerta, ¿qué hago primero?
Haz fotos, no toques la cerradura y denuncia. Después cambiamos el bombín o la cerradura dañada y te damos factura para el seguro.
¿Podéis venir de noche después de un robo?
Sí, el cerrajero de guardia sale a cualquier hora para dejar la puerta cerrada esa misma noche.
Puertas de comunidad y garajes
¿Arregláis porteros y cerraduras de portal?
Sí: cerraduras eléctricas de portal, muelles, cierrapuertas y amaestramiento de llaves para la comunidad.
¿Qué es un amaestramiento de llaves?
Un sistema en el que cada vecino abre su puerta y las zonas comunes con una sola llave, y el administrador tiene una llave maestra.
¿Tu pregunta no está? Escríbenos en el formulario o llama al 936 94 01 09.