Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

ConvertPals LLC, titular de servicioscerca.es. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a info@servicioscerca.es.

Qué datos recogemos

• Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, zona, tipo de trabajo, urgencia y dirección de la página en la que rellenas el formulario.
• Llamadas y WhatsApp: tu número, la fecha y la duración, y lo que nos cuentes sobre la avería.
• Correo electrónico: tu dirección y el contenido del mensaje.

Para qué los usamos

Para gestionar tu aviso: llamarte, darte precio, organizar la visita y que la empresa colaboradora pueda hacer y facturar el trabajo. Lo hacemos porque tú lo solicitas y para preparar o cumplir el encargo (artículo 6.1.b del RGPD), y para cumplir la normativa tributaria y contable (artículo 6.1.c del RGPD).

Tus datos no se emplean para mandarte ofertas, no se crean perfiles y nadie decide nada sobre ti de forma automática.

Con quién los compartimos

Con la empresa colaboradora que hace el trabajo, solo lo necesario para atenderte. Y con proveedores que nos dan servicio como encargados del tratamiento: alojamiento web (Cloudflare), base de datos de avisos (Airtable) y telefonía. Si en el futuro activamos analítica web, se te pedirá permiso antes y se explicará en la política de cookies. Algunos proveedores están en Estados Unidos y se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la gestión del aviso y, si se hace el trabajo, lo que exija la ley para guardar facturas y atender reclamaciones. Si no llega a haber trabajo, se eliminan antes de que pase un año.

Tus derechos

Escríbenos a info@servicioscerca.es para consultar, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro proveedor. Si la respuesta no te satisface, la autoridad competente es la AEPD (aepd.es).